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2009年10月 1日 (木)

藤原大士の一日一言 
238話 組織化を妨げる心

職人気質の人が多いところは、仕事そのものを教えるにも、「見て覚えろ」「仕事は、盗め」と秘伝にしたがる。

しかし「その人しか出来ない仕事」が、多ければ多いほど、組織化は出来にくい。

たしかに本当に大事なところは、どんなにマニュアル化しても、教えて教えきれず、言葉にならない部分がある。

規模拡大のためには、基礎としての要点をなるべく簡潔に、組織として共有できる形を取る工夫が、大切ではなかろうか。

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